Veiligheid en storingen

Chargeback

Ook bekend als: Terugboeking

Een betaling laten terugdraaien via je kaartuitgever, bijvoorbeeld als een product nooit is geleverd.

Werkt bij creditcards en bij debitkaarten van Visa en Mastercard. Termijnen liggen meestal tussen 60 en 120 dagen na de transactie; de procedure duurt vaak 30 tot 75 dagen. Bewijs verzamelen is essentieel.