Gereedschap

Ben je voorbereid op een pinstoring?

Zes op de tien toonbankondernemers zegt voorbereid te zijn op een pinstoring. Maar een tweede terminal bij dezelfde verwerker is geen terugvaloptie.

Ik heb een reserveterminal bij een ándere verwerkerDe sterkste maatregel: valt je verwerker uit, dan werkt de reserve nog.

Die reserveterminal zit op een ander netwerk (4G naast vast internet)Zonder dit valt je reserve alsnog uit bij een netwerkstoring.

Ik kan een betaalverzoek via QR-code sturenLoopt via het girale kanaal, dus onafhankelijk van het kaartverkeer.

Ik heb een contract voor tijdelijk offline pinnenWerkt bij uitval van de verbinding, maar je weet niet of er dekking is.

Ik heb genoeg wisselgeld in kas om contant te kunnen afrekenenWerkt altijd, maar steeds minder klanten hebben contant geld op zak.

Mijn personeel weet wat te doen bij een storingDe beste voorziening is waardeloos als niemand weet dat hij bestaat.

Jouw paraatheid

0 / 14

Kwetsbaar

Bij een storing sta je stil. Begin met het goedkoopste: zorg dat je een betaalverzoek via QR kunt sturen, en instrueer je personeel.

De klassieke fout

Een tweede terminal bij dezelfde verwerker is geen terugvaloptie. Zit de storing bij je verwerker, dan valt die tweede net zo hard uit. Wat te doen bij een storing