Partijen in de keten

Kifid

Het klachteninstituut waar je gratis terechtkunt als je bank of verzekeraar je klacht afwijst.

Het Kifid behandelt je klacht pas nadat je die eerst bij de bank zelf hebt doorlopen en een definitief standpunt hebt gekregen. Daarna heb je een jaar de tijd. Bij fraudezaken waarin een bank weigert te vergoeden, is dit de gebruikelijke vervolgstap voor de rechter.